ডেটা সুরক্ষা

Tea Baji – গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Tea Baji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

Tea Baji র গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

সর্বোচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা

Tea Baji তে আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো অননুমোদিতভাবে পৌঁছানো সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ডেটা শুধু আপনার

Tea Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ পরিচয় নিশ্চিতকরণ

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। KYC তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস পান।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিং

Tea Baji র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলেই ডিলিট করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া Tea Baji আপনার অনুরোধ সম্মান করবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেবে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

বিজ্ঞাপন না চাইলে বন্ধ করুন

Tea Baji র প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নোটিফিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি Tea Baji র সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Tea Baji র সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হয়।

১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

Tea Baji বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Tea Baji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। Tea Baji র গোপনীয়তা নীতি এই বিশ্বাসের ভিত্তিতে তৈরি – আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকবে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি Tea Baji র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লেনদেন করেন বা আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন। যেকোনো প্রশ্নের ক্ষেত্রে support@teabaji.app এ যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: Tea Baji আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না।

২. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Tea Baji র সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। নিচে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস, বিকাশ/নগদ নম্বর হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানার প্রমাণ যাচাইয়ের জন্য

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া Tea Baji র নীতির বিরুদ্ধে। সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য Tea Baji কখনো সংগ্রহ করে না।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Tea Baji বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ) বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
  • পাবলিক সোর্স: আইনি প্রয়োজনে পাবলিকলি উপলব্ধ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
Tea Baji কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং আমাদের কর্মীরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Tea Baji সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও রক্ষণাবেক্ষণ।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও পেমেন্ট সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) ও KYC আইন মেনে চলা।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও গ্রাহক সেবা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাস তথ্য পাঠানো।

Tea Baji র গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আপনাকে আগে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Tea Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ব্যাপারে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারাও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: Tea Baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে Tea Baji নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষও আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Tea Baji র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Tea Baji নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: লগইন সেশন যাচাই ও জালিয়াতি রোধে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। Tea Baji তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

৭. তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও মেয়াদ

Tea Baji আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিম্নলিখিত সুরক্ষা পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

Tea Baji র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: Tea Baji আপনার কী তথ্য রাখছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@teabaji.app এ ইমেইল করুন। Tea Baji ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে। কিছু অনুরোধ পরিচয় যাচাইক রণের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Tea Baji র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বিশেষ গুরুত্ব দেয়। Tea Baji জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ দেওয়া বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Tea Baji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@teabaji.app এ অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Tea Baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Tea Baji গোপনীয়তা দল:
ইমেইল: support@teabaji.app
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট Tea Baji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় Tea Baji সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই যোগ দিন!

Tea Baji র কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় সম্পূর্ণ নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English